Häufig gestellte Fragen

Ihre Shopping-Erlebnis

Wo finde ich meine Wunschliste? Wie kann ich sie meinen Freunden und Verwandten zeigen, ohne ihnen mein Passwort zu verraten?

Um eine Wunschliste zu erstellen, müssen Sie als Kunde registriert und in die Shopping Mall eingeloggt sein. Wenn Sie noch kein Kunde sind, können Sie sich kostenlos anmelden. Klicken Sie auf "Registrieren", der entsprechende Button befindet sich im oberen Bereich der Seite. Mit der Wunschlisten-Funktion (zu finden unter "Mein Verlauf") können Sie Ihrer Wunschliste Produkte hinzufügen und sie anschließend veröffentlichen. Sie enthält spezielle Links zu den Produkten, die Ihre Freunde und Verwandten ansehen können. Sie können mehrere Wunschlisten erstellen und verwalten, z.B. für Ihren Geburtstag, ein Jubiläum oder andere besondere Anlässe. Sie können Ihre Wunschliste auch auf Facebook posten, indem Sie den "Gefällt mir"-Button anklicken.

 

Außerdem können Kunden die "öffentlichen" Wunschlisten von anderen Kunden ansehen, indem sie die Suchfunktion auf der Wunschlistenseite nutzen. Um nach den Wunschlisten anderer zu suchen, müssen Sie ein registrierter Kunde und eingeloggt sein. Wenn Sie noch kein Kunde sind, können Sie sich kostenlos anmelden. Klicken Sie auf "Registrieren", der entsprechende Button befindet sich im oberen Bereich der Seite. Jetzt können Sie nach anderen Kunden suchen, indem Sie die E-Mail-Adresse oder den Namen in die Suchleiste eingeben.

Was passiert, wenn ich eine Bestellung nicht oder eine falsche Bestellung erhalten habe?

Ein Kauf in der DubLi Shopping Mall wird direkt beim jeweiligen Händler getätigt. Daher müssen Sie sich bei einer fehlerhaften Bestellung direkt an den Händler wenden. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie in der Auftragsbestätigung, die Sie ebenfalls direkt vom Händler bekommen.

Warum hat DubLi in bestimmten Ländern wie Deutschland, Australien und den USA Shopping Malls eingerichtet, im Rest der Welt aber nicht?

Nach ausgedehnten Untersuchungen sowohl des Kunden- als auch des Händlerverhaltens hat DubLi herausgefunden, dass der Aufbau einer Shopping Mall in bestimmten Ländern in der Landessprache und -währung die vorteilhafteste Strategie ist. Handelspartner mit Hauptsitz außerhalb Deutschlands, z.B. in den USA, die ihre Affiliate-Programme nur auf Englisch und in US-Dollar anbieten, können nicht an der DubLi Shopping Mall in Deutschland teilnehmen. Das gilt auch für Händler, die ihre Online-Shoppingwebseiten außerhalb Deutschlands betreiben und Waren nicht aus diesen Ländern nach Deutschland verschicken wollen oder können. DubLi hat ein engagiertes Shopping Mall Team, das konzentriert alle Länder, Händler und Affiliate-Netzwerke beobachtet, um neue Handelspartnerschaften zu ermöglichen.

Was sind Preisalarme und wie funktionieren sie?

Die „Preisalarm“-Funktion richtet sich an den preisbewussten Einkäufer. Ist es Ihnen auch schon einmal passiert, dass Sie das passende Produkt gefunden haben, es aber einfach zu teuer war? Sobald Sie einen Preisalarm gesetzt haben, wird Ihr Shopping Mall System automatisch alle Händlerpreise beobachten und Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn das Produkt den von Ihnen vorgegebenen Zielpreis erreicht hat.

Wie kann ich Cookies ändern oder zulassen?

Auf Firefox:
  • Extras---->Optionen
  • Klicken Sie anschließend auf den Menüpunkt "Datenschutz"
  • Setzen Sie ein Häkchen bei 'Cookies akzeptieren' und 'Cookies von Drittanbietern akzeptieren'
Auf Internet Explorer:
  • Extras---->Internetoptionen
  • DaKlicken Sie auf den Menüpunkt "Datenschutz" ----> Erweitert
  • Deaktivieren Sie 'Automatische Cookiebehandlung aufheben'
  • Setzen Sie ein Häkchen bei "Cookies von Erstanbietern" und "Cookies von Drittanbietern"


Pakete/Abonnements

Werden Einkäufe, die ich bei einem Händler tätige, der auch in der DubLi Shopping Mall vertreten ist, auf mein Mindesteinkaufsvolumen von 600 Euro angerechnet?

Nur Einkäufe, die online nach dem Login in Ihr DubLi Shopping Mall Konto erfolgt sind, können auf das monatliche und/oder jährliche Cashback angerechnet werden.

Muss man immer Credits erwerben, wenn man in der DubLi Shopping Mall auf eine Auktion bieten will?

Um in Auktionen mitbieten zu können, müssen Sie in jedem Fall DubLi Credits kaufen. Die Xpress Gutscheinauktionen sind VIP-Mitgliedern vorbehalten.

Was bedeuten die drei Spalten auf den Seiten „Alle Shops anzeigen“ und „Kategorien anzeigen“?

Die erste Spalte zeigt an, wie viel Cashback jeder Kunde erhält, wenn er sich anmeldet und in der DubLi Shopping Mall einkauft. Die zweite Spalte gibt an, wie viel ein Smart Shopper mit dem monatlichen Cashback und den zusätzlichen 5% Cashback pro Jahr erhält. In der dritten Spalte können Sie ablesen, wie viel ein V.I.P. Mitglied mit dem monatlichen Cashback und den zusätzlichen 7% Cashback pro Jahr erhält.

Wie wird mein Cashback auf meinen DubLi Cash Organizer übertragen?

Jeder DubLi Kunde, der sich in den DubLi Shopping Malls anmeldet und dort einkauft, kann das Cashback monatlich für alle in diesem Monat getätigten Einkäufe erhalten. Der Ihnen zustehende Cashback-Betrag für diesen Monat, bestehend aus ausstehenden und verfügbaren Einkäufen, erscheint in Ihrem DubLi Cash Organizer am letzten Tag des Monats. Am ersten oder zweiten Tag des Folgemonats steht Ihnen das Cashback in Ihrem Cash Organizer zur Verfügung.

Ein Jahr nach Ihrer Anmeldung für ein Smart Shopper- oder V.I.P.-Mitgliedspaket, wird der Cashback-Gesamtbetrag (5% für Smart Shopper oder 7% für V.I.P . Mitglieder), den Sie mit Einkäufen des Vorjahres verdient haben (inklusive ausstehenden und verfügbaren Einkäufen), automatisch in Ihren DubLi Cash Organizer übertragen und steht dort 30 Tage lang zur Verfügung. Sie müssen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Cashback zustimmen, bevor der Betrag verfügbar wird.

Kann ich auch noch shoppen, wenn ich kein Smart Shopper- oder V.I.P.-Mitgliedspaket kaufen möchte?

Jeder kann einkaufen, sobald er sich kostenlos angemeldet hat. Kunden ohne Paket erhalten jeden Monat Cashback auf ihre Einkäufe, entsprechend den Prozentsätzen/Beträgen, die neben dem Händlernamen angezeigt werden. Sie haben jedoch nur Anspruch auf 5% Cashback pro Jahr, wenn Sie ein Smart Shopper-Paket erwerben. Um weitere 7% Cashback pro Jahr zu erhalten, müssen Sie sich für das V.I.P.-Mitgliedspaket anmelden. Sie müssen mindestens 12 aufeinanderfolgende Monate angemeldet sein und die jeweiligen Geschäftsbedingungen des Paketes erfüllen.

Wer beantwortet mir Fragen zur Bezahlung oder zu Zahlungsfehlern beim Kauf eines Paketes?

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst über das Ticketsystem. Fügen Sie alle Fehlermeldungen bei, die auf Ihrem Bildschirm erscheinen.

Wie kündige ich mein Paket?

Pakete können direkt auf DubLi.com gekündigt werden. Klicken Sie dazu auf den Link "Pakete", den Sie in Ihrem Mitgliederbereich nach dem Login finden. Klicken Sie hier auf "Abmelden", um Ihr DubLi Paket zu kündigen.

Habe ich immer noch Anspruch auf 5 bzw. 7% Cashback, wenn ich mein Smart Shopper- bzw. V.I.P.-Mitgliedspaket gekündigt habe?

Nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Smart Shopper- und V.I.P.-Mitgliedspaketes haben Sie nur Anspruch auf das jährliche Cashback, wenn Sie ein Abonnement über 12 aufeinanderfolgende Monate abgeschlossen und in diesem Zeitraum für mindestens 600 EUR/USD/AU in der DubLi Shopping Mall eingekauft haben. Nach einer Kündigung erhalten Sie jedoch weiterhin das monatliche Cashback entsprechend den Prozentsätzen/Beträgen, die neben dem Händler angezeigt werden.

Meine monatliche Zahlung wurde zurückgebucht und nun ist mein Paket inaktiv. Was kann ich tun?

Bitte kontaktieren Sie den Kunden-Support durch die Übermittlung eines Support-Tickets.

Was passiert, wenn ich bereits vor Einführung des 7% Cashbacks ein V.I.P.-Mitgliedspaket erworben habe?

Kunden, die bereits ein V.I.P.-Mitgliedspaket besitzen, übernehmen die neuen Geschäftsbedingungen des V.I.P.-Paketes und erhalten ab dem 01. Dezember 2011 automatisch das jährliche Cashback in Höhe von 7%.

Ich habe mein Paket über Konto A gekauft, möchte es aber in Konto B verschieben. Ist das möglich?

Leider können Pakete nicht in ein anderes DubLi.com Konto verschoben werden. Sie müssen das Paket in Konto A kündigen und ein neues Paket für Konto B erwerben.



Käufe

Wie bezahle ich Produkte, die ich in der DubLi Shopping Mall gekauft habe?

Der Kauf eines Artikels in der DubLi Shopping Mall erfolgt direkt bei einem Händler. Somit sind Sie an die Geschäftsbedingungen des Händlers gebunden, dazu zählen auch die Zahlungskonditionen.

Wo finde ich eine Übersicht meiner Einkäufe?

Wenn Sie sich in Ihr Shopping Mall Konto eingeloggt haben - vorausgesetzt, Sie melden sich für ein Smart Shopper- oder V.I.P.-Mitgliedspaket an - sehen Sie auf der rechten Seite Ihres Bildschirms den Button „Gesamtbetrag der Einkäufe“. Wenn Sie ihn anklicken, gelangen Sie zu Ihrer persönlichen Einkaufsseite. Hier können Sie Ihre ausstehenden und verfügbaren Einkäufe, Ihr monatliches Cashback und, falls Sie ein Smart Shopper- oder V.I.P.-Mitgliedspaket erworben haben, Ihr jährliches Cashback einsehen. Falls Ihr Einkauf nach zwei Wochen immer noch nicht angezeigt wird, füllen Sie bitte das Antragsformular aus, dass Sie unter „Fehlende Einkäufe“ finden. Bitte füllen Sie das Formular über fehlende Einkäufe frühestens zwei Wochen nach dem Kaufdatum aus.

Wann kann ich meine Einkäufe in meinem Shopping Mall Account einsehen?

Jeder Händler wickelt seine Aufträge anders ab. Bei den meisten Händlern erscheinen Ihre Einkäufe innerhalb einer Woche in Ihrem Shopping Account. Bei anderen kann es bis zu einem Monat dauern. Einige Händler bestätigen die Transaktion, wenn der Artikel verschickt wurde. Andere bestätigen die Transaktion direkt nach Erhalt der Bestellung oder automatisch nach dem Zahlungseingang. Bitte schicken Sie den Antrag über fehlende Käufe erst zwei Wochen nach dem Kaufdatum ein.

Was mache ich, wenn mein Einkauf nicht in meinem Account angezeigt wird?

Loggen Sie sich in Ihr Shopping Mall Account ein, klicken Sie auf "Gesamtbetrag der Einkäufe" und anschließend auf "Fehlende Einkäufe". Füllen Sie bitte das Antragsformular komplett aus. Freigelassene Felder werden nicht akzeptiert. Nachdem Sie Ihren Antrag abgeschickt haben, werden wir den Händler in Ihrem Namen kontaktieren. Die Bearbeitungsdauer der Anträge über fehlende Einkäufe kann bis zu 60 Tage betragen. Diese Anträge können erst zwei Wochen nach dem Kaufdatum eingereicht werden. Anträge, die früher eingehen, können unter Umständen abgelehnt werden. Die Bearbeitungsdauer für solche Anträge variiert je nach Händler. Einige überweisen Ihnen die Gutschrift innerhalb von 24 Stunden, bei anderen kann es bis zu zwei Wochen dauern.

Wann wechselt der Status meiner Einkäufe von ausstehend auf verfügbar?

Einkäufe werden bis 30 Tage nach dem Kaufdatum als ausstehend angezeigt, dann wechselt der Status auf verfügbar. Am Ende eines jeden Einkaufszyklus (monatlich oder jährlich) erscheinen sowohl ausstehende als auch verfügbare Einkäufe automatisch in Ihrem DubLi Cash Organizer. Das Cashback, das Sie nach dem Erwerb eines Smart Shopper- oder V.I.P.-Mitgliedspaketes erhalten, wird in Ihrem DubLi Cash Organizer 30 Tage lang als ausstehend angezeigt, bis Sie den Geschäftsbedingungen für den Erhalt des Cashback zustimmen. Ein Jahr nach dem Paketkauf erhalten Sie dazu eine Benachrichtigung per E-Mail.

Warum hat ein Händler meinen Kauf abgelehnt?

Um Ihre Einkäufe in der Shopping Mall nachverfolgen zu können, müssen Sie bei jedem Einkauf eingeloggt sein. Wenn Sie sich nicht in die DubLi Shopping Mall einloggen, erhalten Sie keine Gutschriften für Ihre Einkäufe. Nach einem Kauf werden Sie normalerweise zur E-Mail-Verteilerliste des Händlers hinzugefügt. Wenn der Händler Ihnen ein spezielles Angebot, einen Rabatt- oder Coupon-Code per E-Mail schickt, gelten diese Direktangebote nicht in Verbindung mit der DubLi Shopping Mall. Für diese Einkäufe erhalten Sie keine Gutschriften über die DubLi Shopping Mall. Sie erhalten die Gutschriften nur, wenn diese Rabatte und Specials direkt von der DubLi Shopping Mall angeboten werden. Auch Firmenrabatte, die Sie von den Händlern erhalten, gelten nicht in Verbindung mit Käufen in der DubLi Shopping Mall. Bitte setzen Sie keine Lesezeichen oder Links zu Ihren Top-Händlern. Jeder Link zu einer Händlerseite basiert auf einem „Cookie “. Haben Sie ein Lesezeichen für einen solchen Link erstellt und läuft der Cookie ab, bevor Sie das nächste Mal einkaufen, erhalten Sie keine Gutschrift für Ihren Einkauf. Es könnte auch passieren, dass Ihr Cookie anderweitig verlinkt wird, wenn Sie vorher auf denselben Händler geklickt haben, sei es direkt oder über ein anderes Shoppingportal. Bitte loggen Sie sich immer ein, um sicherzustellen, dass Sie für jeden Einkauf in der DubLi Shopping Mall Ihre Gutschrift erhalten.



Global Mall

Wie funktioniert die DubLi Global Shopping Mall

Durch einen Klick auf den Shopping Mall Button auf www.DubLi.com erkennt die Shopping Mall Ihr Wohnland anhand Ihrer IP-Adresse. Eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) wird bestimmten Geräten zugewiesen (z.B. Computer, Drucker), die an ein Netz angebunden sind, dessen Kommunikation auf dem Internetprotokoll basiert. Eine IP-Adresse erfüllt zwei Funktionen: Identifikation von Hostschnittstellen oder Netzwerkanschlüssen und Adressierung. Basierend auf dieser Adresse zeigt Ihnen die DubLi Global Shopping Mall nur die Händler an, die in Ihr Land versenden bzw. die Produkte, die in Ihr Land verschickt werden. Wenn Sie gern wissen möchten, welche Händler in einem bestimmten Land verfügbar sind, können Sie dies über den Button "Land auswählen" an der oberen linken Seite Ihres Bildschirmes. Dort können Sie sich auch alle Shops in alphabetischer Reihenfolge oder nach Kategorie sortiert anzeigen lassen. Jeder Händler in der DubLi Global Shopping Mall ist den Ländern zugeordnet, in die er versendet. Wenn Sie einen Händler nach dem Login in die Global Shopping Mall nicht finden können, verschickt er seine Waren nicht in Ihr Land. Bitte beachten Sie, dass die Händler der DubLi Global Shopping Mall auf Englisch präsentiert werden. Die Währung (Britische Pfund oder US-Dollar) erkennen Sie anhand der Flagge neben dem Händlerlogo. Einige Händler stellen Ihre Seite jedoch auch in anderen Landessprachen und -währungen zur Verfügung. Es ist wichtig, dass Sie beachten, aus welchem Land (Vereinigtes Königreich oder USA) der Händler seine Waren verschickt. Einige amerikanische Händler verschicken Ihre Waren vom Vereinigten Königreich aus. Informieren Sie sich daher bitte vor dem Bestellen, wo genau sie einkaufen.

Brauche ich für gekaufte Elektronikartikel einen Adapter?

Die Händler in der DubLi Global Shopping Mall kommen aus dem Vereinten Königreich oder den USA. Wenn die Steckdosen in Ihrem Land mit englischen oder amerikanischen Steckern nicht kompatibel sind, müssen Sie einen Adapter kaufen.

Kann ich auch in der DubLi Global Shopping Mall einkaufen, wenn ich in Deutschland, Dänemark, Australien, Spanien oder den USA lebe?

Jeder, egal wo auf der Welt, kann in der DubLi Global Shopping Mall einkaufen. Es gibt jedoch Ausnahmen; eine Liste diese Länder finden Sie online. Wenn Sie in einem Land leben, das seine eigene Shopping Mall hat, folgen Sie bitte dem Link zur Global Mall auf der oberen rechten Seite Ihres Bildschirms, wenn Sie sich die Mall Ihres Landes ansehen. Bitte beachten Sie, dass die Händler in der DubLi Global Shopping Mall auf Englisch präsentiert werden, einige Händler bieten Ihre Seiten aber auch in Ihrer Landessprache und -währung an.

Warum stimmt der Betrag auf der Seite "Gesamtbetrag der Einkäufe" nicht mit dem Betrag überein, den ich für meine Bestellung bezahlt habe?

Händler zahlen nur Provisionen auf das eigentliche Produkt, nicht auf Versand, (Mehrwert-)Steuern oder Zölle. In einigen ausgewählten Fällen zahlt ein Händler die Mehrwertsteuer, aber normalerweise können Händler keine Provision auf staatliche Abgaben zahlen, sondern nur auf den entsprechenden Verkaufspreis

Woher weiß ich, dass ich Steuern oder Zollgebühren zahlen muss, wenn ich bei einem ausländischen Händler einkaufe?

Bitte lesen Sie sich vor dem Kauf die Versand- und Lieferbedingungen und/oder FAQs auf der Händlerseite durch. Sie finden die Bedingungen für internationale Sendungen auf der Homepage des Händlers, unter "Kundenservice", in den Hilfestellungen oder vor dem Bestätigen der Bestellung an der Kasse. Der Kunde ist verpflichtet, sich vor dem Kauf über die Konditionen des Händlers zu informieren. DubLi übernimmt für Kundenfehler bei Einkäufen in der DubLi Shopping Mall keine Verantwortung.

Woher weiß ich, ob ich bei einem Händler in meiner Landessprache und -währung einkaufen kann?

Die Informationen darüber, ob ein Händler seine Produkte in mehreren Sprachen und/oder Währungen anbietet, finden Sie an unterschiedlichen Stellen. Bei vielen Händlern steht es in der oberen Ecke ihrer Homepage. Bei anderen wird dieser Service erst aktiv, wenn man ein Produkt in den Einkaufswagen legt. Einige Händler erkennen Ihr Wohnland über Ihre IP-Adresse und ändern ihre Seite automatisch in die entsprechende Landessprache und -währung.

Wie hoch sind die Versandkosten bei internationalen Bestellungen?

Bietet der Händler keine kostenlose Lieferung weltweit an, können Sie die Versandkosten auf der Händlerseite unter "Lieferung", "Versand" oder "Internationale Bestellungen" einsehen. In den meisten Fällen werden internationale Versandkosten nach dem Gesamtgewicht der Bestellung berechnet, einschließlich aller Transaktionsgebühren. Die Versandkosten werden bei der Bezahlung angezeigt. Internationale Versandkosten enthalten keine Zollgebühren oder Importsteuern. Die Händler können die Höhe dieser Kosten nicht angeben, da sie vom Empfängerland bestimmt werden. Der Kunde bzw. Empfänger trägt alle Gebühren, die für die Lieferung erhoben werden.. Bitte wenden Sie sich an Ihre örtliche Zollbehörde für weitere Informationen. Wenn ein Paket aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren verweigert wird, erstatten Ihnen die Händler lediglich den Warenwert. Versandkosten werden nicht erstattet.

Gibt es beim internationalen Versand Beschränkungen?

Lesen Sie sich bitte sorgfältig die Regeln und Beschränkungen für internationale Bestellungen auf der jeweiligen Händlerseite durch, bevor Sie außerhalb Ihres Landes eine Bestellung tätigen. Abhängig von Händler, staatlichen Verordnungen oder Beschränkungen, Herstellervereinbarungen, Produkt, Größe und Gewicht, könnte ein Händler den Versand bestimmter Produkte in Ihr Land verweigern. Außerdem verschicken einige Händler nur Produkte mit einem minimalen oder maximalen Warenwert ins Ausland, in erster Linie aufgrund von internationalen Versandversicherungen. Sie als Kunde tragen die Zollgebühren in Ihrem Wohnland. Wichtig ist auch, dass es im Ermessen des Händlers liegt, wohin er seine Produkte liefert. Viele Händler liefern nicht in Länder mit Handelsembargos, während andere Händler bestimmte Länder aufgrund einer großen Zahl von Fälschungen meiden. Jeder Händler wird Sie vor Ihrem Kauf informieren, ob es Beschränkungen für Ihr Land gibt. Viele internationale Händler verschicken keine Pakete, die mehr als 2 kg wiegen. In vielen Fällen können Produkte wie Obst/Gemüse oder Spraydosen nicht in alle Länder der Welt verschickt werden.

Warum kann ich in der DubLi Global Shopping Mall ein bestimmtes Land nicht finden?

In folgende Länder erfolgt zur Zeit kein Versand über die DubLi Global Shopping Mall:
  • Sudan
  • Syrien
  • Afganistan
  • Usbekistan
  • Zaire
  • Simbabwe
  • Nigeria
  • Libyen
  • Ruanda
  • Somalia
  • Ghana
  • Palästinensergebiete
DubLi verwendet ISO-Codes (Internationale Organisation für Normung) für jedes Land, das zur DubLi Shopping Mall gehört. Daher sind bestimmte Inseln oder Gebiete zu einem Code zusammengefasst, z.B. fallen England, Schottland und Wales unter das Vereinigte Königreich. Alle acht Inseln der Britischen Jungferninseln sind unter den Britischen Jungferninseln gelistet und nicht einzeln aufgeführt. Die Inseln vor der italienischen Küste, wie Korsika und Sizilien, werden unter Italien aufgeführt.

Müssen Rechnungs- und Lieferadresse bei einem internationalen Kauf übereinstimmen?

Bei vielen internationalen Transaktionen müssen Rechnungs- und Lieferadresse übereinstimmen. Einige Händler verlangen dies nur bei der ersten Bestellung, alle folgenden Bestellungen können dann als Geschenk oder an eine andere Adresse geliefert werden. Die Händler liefern nicht an ein Postfach. Bei den meisten internationalen Transaktionen verlangen die Händler und Ihre Lieferfirmen eine Unterschrift beim Empfang der Ware. Bitte lesen Sie sich die internationalen Liefer- und Versandbedingungen jedes Händlers aufmerksam durch.

Wer trägt Steuern und Zollgebühren bei internationalen Sendungen?

Der Kunde trägt im eigenen Wohnland immer alle Steuern und Zollgebühren.

Bekomme ich auch eine Gutschrift, wenn ich den Händler telefonisch kontaktiere?

Um eine Gutschrift zu erhalten, muss jeder Einkauf über die DubLi Shopping Mall nachverfolgt werden. In einigen Fällen, z.B. bei Käufen im Ausland, werden Sie gebeten, ein Versandkostenangebot einzuholen. Dazu können Sie den Händler anrufen, aber Ihre Bestellung muss online erfolgen, nachdem Sie sich in die DubLi Shopping Mall eingeloggt haben.


Affiliate Marketing

Was ist Affiliate Marketing?

Affiliate Marketing ist eine internetbasierte Marketingpraxis, bei der ein Unternehmen einen oder mehrere Affiliates für jeden Besucher oder Kunden belohnt, die über die Marketingaktivitäten des Affilates geworben wurden. Affiliate Marketing ist in Europa, Japan und den USA schon sehr ausgereift und gewinnt auch in anderen Teilen der Erde schnell an Zugkraft. Shoppingseiten wie die DubLi Shopping Mall sind gute Beispiele für Affiliate Marketing. Hier werden Nutzer für ihre Einkäufe mit 5% Cashback belohnt, vorausgesetzt, sie haben ein Jahresabonnement für ein Smart Shopper- oder VIP-Mitgliedspaket abgeschlossen und einen Mindestumsatz von 600 EUR/USD innerhalb von 12 aufeinanderfolgenden Monaten erreicht. Die Branche hat drei zentrale Größen: den Händler (hier auch 'Anbieter' oder 'Marke'), den Vertriebspartner, in diesem Fall DubLi, BSP und MediaNet Group (auch 'Affiliate' genannt) und den Kunden. Der Markt ist so komplex geworden, dass es eine zweite Ebene von Teilnehmern gibt, die Affiliate-Netzwerke. Mit ihnen arbeiten wir im Bereich Nachverfolgung und Berichterstattung von Kundeneinkäufen zusammen. Aufgrund der Komplexität der Shopping Mall Plattform benötigen wir ganz besondere Zuordnungs-, Berichts- und Kaufspezifikationen.

Wie können meine persönlichen Kunden in der DubLi Shopping Mall einkaufen, ohne sich auf der DubLi-Webseite registrieren zu müssen?

Um in der DubLi Shopping Mall einkaufen zu können, müssen sich alle Kunden registrieren, ohne Ausnahme. Die Anmeldung ist kostenlos. Bitte beachten Sie außerdem, dass alle Kunden ein Smart Shopper- oder V.I.P.-Mitgliedspaket kaufen müssen, um einen jährlichen Cashback von 5 bzw. 7% erhalten zu können.

Wann erhalte ich meine Provisionen für die Mitglieder meiner Downline oder anderen Menschen, die über die DubLi Shopping Mall einkaufen?

Sobald Sie einen Kauf in der DubLi Shopping Mall abschließen, gibt es einen direkten Zuordnungs- und Berichtsprozess zwischen DubLi, dem Affiliate-Netzwerk und dem Händler. Dieser Prozess dauert in der Regel bis zu 90 Tagen. Demnach erhalten Sie keine Provisionen bis zum Monat nach dem 90. Tag ab dem Datum des Kaufs.

Wie kann ein neuer Händler der DubLi Shopping Mall beitreten?

Um der Shopping Mall beitreten zu können, muss der Händler Online-Transaktionen akzeptieren und diese anhand einer einzigartigen Mitgliedsidentifikation (Sub-id) identifizieren können. Er muss außerdem Daten mit Hilfe von EAN- (Europäische Artikelnummern) und UPC-Codes (USA) übermitteln können. Der Händler muss einem der Affiliate-Netzwerke beitreten, die wir zur Nachverfolgung und Berichterstattung nutzen:

Deutschland: zanox, Commission Junction, affili.net, TradeDoubler und Webgains

USA: Commission Junction, Linkshare, Google Affiliate Network und Pepperjam Network

Australien: clixGalore.com.au, dgmpro.com, Commission Monster und zanox

Spanien: Affiliate Future, Webgains, Trade Doubler, zanox, affili.net und Commission Junction

Dänemark: Partner-Ads, zanox, Trade Doubler und Webgains

Global Mall: Commission Junction US, Commission Junction UK, LinkShare US, LinkShare UK, Google Affiliate Network, Pepperjam Network, TradeDoubler UK, zanox UK und affiliate window.

Beim öffnen eines neuen Affiliate-Programms mit einem der Affiliate-Netzwerke sollten Einkaufsprovisionen bevorzugt als Prozentsatz des Umsatzes oder der Umsatzbeteiligung bezahlt werden. Wir berücksichtigen dabei Exportprämien und einen vorab festgelegten Geldbetrag pro Kauf, allerdings nur bis zu einem gewissen Grad. Bitte schicken Sie ein Angebot an MediNet Group, DubLi oder BSP Rewards über die Affiliate-Netzwerk-Schnittstelle, sobald ein Händler in einem der Affiliate-Netzwerke gelistet ist. Dann wird das Shopping Mall Team das Händlerprogramm prüfen, ob dessen Bedingungen und Konditionen mit unseren Programmspezifikationen übereinstimmen. Der alleinige Beitritt zu einem Affiliate-Netzwerk garantiert dem Händler nicht automatisch die Aufnahme in unser Programm. Bei einigen Affiliate-Programmen muss der Händler erst einen bestimmten Status erreichen, um für die Aufnahme in das Programm akzeptiert werden zu können. Die DubLi Shopping Mall behält sich das Recht vor, solche Händler nach eigenem Ermessen zu löschen.

 

Bei einigen der Affiliate-Programme benötigt der Händler das Erreichen eines bestimmten Levels, um von uns für die Aufnahme in unser Programm akzeptiert zu werden. Sobald ein Händler in unser Programm aufgenommen wird, behält sich die DubLi Shopping Mall das Recht vor, den Händler nach unserem Ermessen zu entfernen.

Erhalte ich eine Provision, wenn ich der DubLi Shopping Mall einen neuen Händler empfehle?

Für Händlerempfehlungen werden keine Provisionen gezahlt.

Mein Verlauf